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Le site Obtenir Rio à pour objectif de vous aider à récupérer le relevé d'identité opérateur (numéro RIO). Le Rio fait la liaison entre votre ligne et votre opérateur et permet de conserver votre numéro de téléphone quand vous changez d'opérateur mobile par exemple. En donnant le numéro RIO à votre nouvel opérateur, il sera en mesure de retrouver toutes les informations techniques liées à votre ligne et de fait, assurer la bascule de façon transparente vers son réseau téléphonique. Pour tous ceux qui veulent porter leur numéro de téléphone lors de leur changement d'opérateur mobile, le numéro RIO est indispensable.

Comment obtenir son numéro RIO ?


Pour obtenir votre numéro RIO gratuitement et instantanément, il suffit de composer le numéro court 3179 depuis votre téléphone mobile. L'appel est à priori gratuit chez l'ensemble des opérateurs.

Vous pouvez appeler ce numéro court entre 6h et 22h, c'est un serveur vocal qui vous donnera automatiquement votre numéro RIO. Appeler le 3179 est la façon la plus simple et la plus rapide pour obtenir son RIO, même si d'autres numéros de téléphone propres à chacun des opérateurs existent pour récupérer le précieux identifiant.

Suite à cet appel, vous recevrez aussi un SMS qui vous donnera de nouveau votre numéro RIO, mais également votre date de fin d'engagement. Un service bien pratique quand on décide de changer d'opérateur mobile !

De quoi se compose le numéro RIO ?

Le numéro RIO, se compose de 12 caractères alpha numériques qui donnent de nombreux renseignement à l'opérateur. Il permet de déterminer quel est votre opérateur actuel, le type de client (entreprise ou bien particulier), le numéro actuel du contrat correspondant à la ligne ainsi qu'un code de contrôle pour éviter les erreurs de saisie lors de votre abonnement chez votre nouvel opérateur mobile.

La portabilité

Obtenir son Rio est une première étape indispensable pour changer d'opérateur mobile, il faudra ensuite s'abonner chez votre nouvel opérateur, en lui précision ce fameux numéro. Ensuite, sachez que le délai légal pour la portabilité du numéro de téléphone est de 3 jours. Concrètement, votre ancien opérateur ne peut pas mettre plus de 3 jours pour transférer la gestion de votre ancien numéro de téléphone chez votre nouvel opérateur.

Par ailleurs, sachez aussi que si vous n'arrivez pas à obtenir votre code RIO en appelant le 3179, vous pouvez également appeler le servie client qui est dans l'obligation de vous le communiquer étant donné que c'est un élément indispensable pour pouvoir vous abonner ailleurs.